Comunicación y Experiencia del Paciente
Acerca de este curso
Aprende técnicas de comunicación asertiva, manejo de pacientes difíciles y diseño de un Patient Journey memorable.
Contenido del curso
Módulo 1: Habilidades Blandas
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Inteligencia emocional
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Comunicación no verbal
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Resolución de conflictos
Módulo 2: Experiencia (UX)
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